Skip to content

Повернення

Повернення та обмін

Щоб отримати повне відшкодування, поверніть всі товари з одного замовлення. Якщо ви вирішите повернути лише частину, ми із задоволенням оформимо часткове відшкодування з урахуванням будь-яких знижок, що були застосовані до вашого замовлення.

Товари з Розпродажу

Зверніть увагу, що усі товари, придбані на розпродажі, не підлягають поверненню або обміну. Обираючи такі товари, ви також допомагаєте нам зменшити вуглецевий слід, скоротивши кількість непотрібних пересилань.

Зверніть увагу: до повернення або обміну приймаються лише речі, які не були у вжитку.

Ми завжди раді вам допомогти через електронну пошту care@the-sleeper.com.

ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ ДЛЯ АКЦІЙ ЗАМОВЛЕНЬ З БАНДЛІВ:

Якщо ви придбали декілька товарів зі спеціальною знижкою і вирішили повернути один з них, ми скоригуємо повернення, щоб відобразити початкову ціну товару, який ви повертаєте, за винятком будь-якої знижки. Для того щоб отримати повне повернення коштів, просто поверніть всі товари у вашому замовленні. Якщо вам потрібна допомога з поверненням, будь ласка, звертайтеся до нашої команди з підтримки за адресою care@the-sleeper.com.

Повернення та обмін замовлення
Зверніть увагу: до повернення або обміну приймаються лише речі, які не були у вжитку. Термін для повернення та обміну - 14 днів з моменту доставлення вашого замовлення.

Будь ласка, зауважте, якщо виріб має ознаки носіння, пошкодження чи прання, повернений без оригінальної упаковки чи етикетки, ми залишаємо за собою право не приймати повернення або обмін, або можемо зменшити суму відшкодування.

Якщо щось із вищезазначеного буде помічено нашою командою, ми відповідно повідомимо вас і запропонуємо часткову компенсацію, або надішлемо вироби вам.

Яка процедура повернення чи обміну?

Перевірте, чи всі бірки на місці й упевніться, що річ не вживана. Напишіть нам на пошту care@the-sleeper.com і отримаєте адресу для повернення. Відправте нам замовлення в оригінальному пакуванні.

Коли очікувати зарахування коштів?

Повернення коштів буде здійснене після отримання нами замовлення. Термін зарахування коштів на ваш рахунок - до двох робочих тижнів.

Аксесуари

Набори гумок для волосся та з маскою для сну, а також шкарпетки не підлягають обміну та поверненню.

Купальники

Зверніть увагу: купальники обміну чи поверненню не підлягають.
Повернення подарунків
Просто напишіть нам на care@the-sleeper.com, вказавши всі деталі, ми будемо раді допомогти із поверненням подарункового замовлення.
Пізні повернення
Зверніть увагу, що одяг повинен бути надісланий нам протягом 14 днів з моменту отримання вашого замовлення. Повернення після цього терміну може бути прийняте на розсуд Sleeper і може бути відшкодоване лише як стор кредит магазину.
Кольори виробів
Наша команда прагне якомога точніше відображати кольори нашого одягу, які з'являються на сайті. Однак, оскільки монітори компʼютерів, планшетів та мобільних телефонів відрізняються, і ми не можемо гарантувати, що відображення кольору на вашому приладі буде збігатися з реальним.

 

Close